Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur le site de TechVibe par les clients résidant en Côte d'Ivoire. Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Commande

Les produits sont présentés sur le site avec leur prix en FCFA. La commande se finalise exclusivement par l'envoi du récapitulatif sur WhatsApp : elle n'est confirmée qu'après validation de la disponibilité des produits par TechVibe.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sont en FCFA, toutes taxes comprises le cas échéant.

Modes de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison
• Wave
• Orange Money
• MTN Money

4. Livraison

Livraison en 24h à Abidjan, 48-72h à l'intérieur du pays

Frais de livraison : 1 500 FCFA (offerte dès 100 000 FCFA d'achat).

5. Droit de rétractation et retours

Un produit livré non conforme à la commande (mauvaise référence, défaut constaté à la réception) peut être signalé dans les 48 heures suivant la livraison via WhatsApp, photo à l'appui. Un échange ou un remboursement est alors proposé selon la nature du problème. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés.

6. Garantie

Tous nos produits sont neufs et garantis 12 mois

7. Litiges

En cas de désaccord sur une commande, le client est invité à contacter TechVibe directement sur WhatsApp afin de trouver une solution amiable avant toute autre démarche.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, écris-nous sur WhatsApp.